شروط الاستخدام

المتجر ونطاق الخدمة

خبير الكمبيوتر | PCxGURU متجر متخصص بالتجميعات والقطع والملحقات والمنتجات الرقمية والخدمات التقنية، تأسس عام 2025 في الدمام ويخدم عملاءه في المملكة. للتواصل: [email protected] أو 0573618668.

توضح هذه الشروط استخدام الموقع والطلبات المقدمة من خلاله، وتتكامل مع الخصوصية والشحن والاسترجاع والضمان. لا تجعل زيارة الموقع وحدها موافقة على تسويق أو تتبع اختياري.

الأهلية والحساب

يجب أن تتوافر في مقدم الطلب الأهلية النظامية للتعاقد، وأن تكون بيانات التواصل صحيحة. احفظ سرية كلمة مرورك ولا تستخدم حساب شخص آخر دون إذن. يمكن تقييد استخدام مسيء أو مخالف لحماية الخدمة، دون إسقاط حقوق قائمة للعميل في طلباته أو بياناته.

كيف يتم اعتماد الطلب؟

يُسجل إرسال النموذج أو الحقيبة حاليًا كطلب عرض سعر، ولا يمثل خصم مبلغ أو حجزًا نهائيًا للمخزون. نراجع التفاصيل ونتواصل لتأكيد الموديل والتوافق والمبلغ النهائي وطريقة السداد وموعد التنفيذ والتسليم. لا يبدأ تنفيذ عرض خاص إلا بعد الاتفاق عليه.

في التجميعات المخصصة، نحدد المكونات والبدائل وأي خدمات إضافية قبل الاعتماد، ولا يُستبدل موديل متفق عليه ببديل مختلف دون موافقتك. تصف صور التجميع المخصص أسلوب العرض؛ التكوين النهائي هو المذكور في العرض المعتمد.

الأسعار والرسوم والدفع

الأسعار بالريال السعودي، ورسوم توصيل شراء المنتجات المادية 35 ريالًا للطلب، وتعرض منفصلة في الملخص. يُوضح إجمالي العرض وأي ضريبة واجبة أو تكاليف متفق عليها قبل السداد، ولا يعني عرض سعر في الموقع وجود ضريبة مضافة أو تسجيل ضريبي غير مبين.

يمكن تحديث الأسعار قبل الاتفاق، أما العرض المعتمد فيُتعامل معه بحسب شروطه المتفق عليها. الدفع الإلكتروني غير مفعّل حاليًا. عند إتاحته تظهر الوسائل المتاحة قبل السداد وتتم معالجة بيانات البطاقة لدى مزود الدفع الآمن.

التوصيل والمنتجات الرقمية

التسليم المعتاد 3–7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، وقد تصل بعض المنتجات إلى 14 يومًا مع التأكيد مع الدعم. نوضح أي تأخير مؤثر في الموعد، مع بقاء الحقوق النظامية. للرقميات تُوضح وسيلة التسليم والمنصة والمنطقة ونوع الترخيص والمدة والأهلية قبل اعتماد الشراء، ولا يُعد وصف ترخيص تعليمي ترخيصًا تجاريًا.

الصيانة والوصول إلى الجهاز

يُحدد نطاق الصيانة وتكلفتها والبيانات اللازمة لها قبل التنفيذ. احتفظ بنسخة احتياطية، ولا ترسل كلمة مرور أو تمنح وصولًا عن بعد إلا ضمن إجراء متفق عليه وآمن. لا تبدأ أعمال مدفوعة إضافية دون موافقتك.

الإلغاء والعيوب والضمان

تطبق السياسات المرتبطة أعلاه والحقوق النظامية على طلبات الإلغاء والاستبدال والعيوب وعدم المطابقة. لا تتضمن هذه الشروط إعفاءً مطلقًا من أخطاء الشحن أو تقصير المتجر، ولا تمنعك من تقديم شكوى أو مطالبة للجهة المختصة.

المحتوى والملكية الفكرية

حقوق هوية المتجر ومحتواه الخاص محفوظة. تبقى العلامات التجارية وصور المنتجات وحقوق البرامج لأصحابها بحسب مصدرها وترخيصها، ولا يعني عرض علامة وجود شراكة معها. لا تستخدم الموقع للإساءة أو الاحتيال أو خرق حقوق الآخرين.

التحديثات والمرجع

تُنشر النسخة المحدثة من الشروط مع تاريخها. لا تُستخدم التعديلات لتغيير اتفاق مكتمل بأثر رجعي دون مسوغ نظامي أو اتفاق، وتظل العربية مرجع الصياغة. تخضع العلاقة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.