الأسئلة الشائعة

كيف أختار تجميعة تناسبني؟

ابدأ بألعابك أو برامجك وموديل شاشتك وميزانيتك، ثم أرسلها عبر نموذج التجميع حسب الطلب. نراجع القطع والتوافق معك قبل اعتماد العرض.

هل إرسال الطلب يعني أنني اشتريت أو دفعت؟

لا؛ الموقع يسجل طلب عرض سعر للتواصل والمراجعة. لا تُخصم مبالغ ولا يُحجز مخزون نهائي بمجرد الإرسال. يوضح العرض المعتمد التفاصيل النهائية وطريقة السداد، والدفع الإلكتروني غير مفعّل حاليًا.

كم الشحن ومتى يصل الطلب؟

35 ريالًا للطلب الذي يحتوي منتجات مادية، وليس لكل منتج، داخل المملكة. التسليم 3–7 أيام عمل بعد التأكيد، وقد تصل بعض المنتجات إلى 14 يومًا؛ تواصل مع الدعم للتأكيد. الرقميات دون شحن مادي. تفاصيل الشحن.

هل تصلحون الأجهزة عن بُعد أو عبر الشحن؟

نعم، بحسب طبيعة المشكلة ونطاق الخدمة المتفق عليه. تواصل معنا قبل إرسال الجهاز أو مشاركة أي وصول إلى جهازك.

هل أستطيع الترقية دون تغيير الجهاز كله؟

قد يكون ذلك مناسبًا. أرسل موديلات المعالج واللوحة والرام وكرت الشاشة ومزود الطاقة والكيس، وما تريد تحسينه، لنناقش توافق الخيارات.

كيف أراجع الضمان أو أرجع منتجًا؟

أرسل رقم طلبك ووصف المشكلة إلى واتساب 0573618668 أو البريد [email protected]. راجع الضمان والاستبدال والاسترجاع للتفاصيل.

ما الذي أراجعه عند شراء منتج رقمي؟

المنصة والإصدار والمنطقة ونوع الترخيص والمدة وعدد الأجهزة وطريقة التفعيل. اسألنا عن أي تفصيل غير واضح قبل اعتماد العرض، ولا ترسل كلمة مرور حسابك.

كيف أتابع طلبي؟

من تتبع الطلب باستخدام بيانات طلبك، أو من حسابك إذا ارتبط به الطلب. حافظ على سرية رابط الطلب الخاص.