مرحبًا بكم في متجر خبير الكمبيوتر | PCXGURU.
استخدامكم لموقعنا أو تطبيقنا أو أي خدمة من خدماتنا يعني موافقتكم الكاملة على هذه الاتفاقية بما تتضمنه من شروط استخدام و سياسة خصوصية. هذه الاتفاقية ملزمة ونافذة بمجرد دخولكم للمتجر أو التسجيل فيه، وذلك وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
ثانيًا: التعريفات
المتجر: متجر خبير الكمبيوتر | PCXGURU الإلكتروني (موقع – تطبيق – أي منصة رقمية تابعة).
المستهلك: أي شخص يستخدم خدمات أو منتجات المتجر.
الاتفاقية: يقصد بها هذه الوثيقة بجزئيها (شروط الاستخدام + سياسة الخصوصية).
ثالثًا: شروط الاستخدام
1- أهلية المستهلكيقر المستهلك أنه فوق 18 عامًا أو يملك أهلية نظامية للتعاقد.
في حال المخالفة، يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة.
2- التزامات المتجر
توفير المنتجات والخدمات بشكل قانوني وسليم.
إمكانية تقديم خدمات إضافية (مثل الصيانة أو الدعم الفني) حسب طبيعة المنتج.
3- ضوابط الاستخدام
يلتزم المستهلك بعدم استخدام الموقع أو المنتجات بما يخالف القوانين أو الآداب العامة في المملكة.
4- الحسابات والتسجيل
الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
استخدام بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
للمتجر الحق في تعليق أو إلغاء أي حساب مخالف.
5- التواصل الرسمي
يتم عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات داخل المتجر.
جميع المراسلات الإلكترونية تعتبر حجة قانونية.
6- التعديلات والرسوم
يحق للمتجر تعديل الشروط أو فرض رسوم حسب الحاجة أو القوانين.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
7- الدفع والسداد
الدفع يتم عبر شركائنا المعتمدين بخيارات آمنة.
يحصل المستهلك على فاتورة شراء رسمية.
8- الملكية الفكرية
جميع الحقوق الفكرية للمتجر (الاسم، الشعار، المحتوى) مملوكة بالكامل لـ PCXGURU.
يُمنع الاستخدام أو النسخ دون إذن خطي.
9- المسؤولية
يعمل المتجر وفق أنظمة المملكة.
غير مسؤول عن أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو أخطاء شركات الشحن.
جميع المنتجات أصلية ومرخصة قانونيًا.
10- تقييد العضوية
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحسابات في أي وقت وبدون إشعار مسبق.
11- النظام الواجب التطبيق
هذه الاتفاقية خاضعة للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
رابعًا: سياسة الخصوصية
1- البيانات التي نجمعها
بيانات أساسية عند التسجيل (اسم، بريد إلكتروني، رقم هاتف).
بيانات الدفع عند الشراء (معالجَة بشكل آمن عبر شركاء الدفع).
بيانات لوجستية للتوصيل (العنوان، المدينة، شركة الشحن).
بيانات تقنية مثل سجلات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين التجربة.
2- استخدام البيانات
لتجهيز طلبات الشراء وتسليم المنتجات.
لإصدار الفواتير وسندات القبض.
لتقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع.
لإرسال إشعارات مهمة أو عروض تسويقية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك).
3- مشاركة البيانات
مع شركات الشحن والدفع فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
لا نبيع بيانات العملاء أو نشاركها مع أي طرف ثالث غير مصرح به.
4- حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به.
يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء بشكل كامل.
5- حقوق المستهلك
يحق للعميل طلب تحديث بياناته أو تصحيحها.
يحق له طلب حذف بياناته من أنظمة المتجر (إلا ما يتطلبه النظام للاحتفاظ القانوني).
يمكن للعميل الانسحاب من القوائم البريدية في أي وقت.
6- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدمها لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.
يمكن للعميل التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيلها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.
خامسًا: أحكام عامة
اللغة العربية هي المرجع لتفسير هذه الاتفاقية.
العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
استمرار استخدامكم للمتجر يعني موافقتكم المستمرة على هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية.
يحق للمتجر تعديل هذه السياسة أو الاتفاقية في أي وقت مع نشرها محدثة على الموقع.
تنبيه: دخولك وخدمتك عبر متجر خبير الكمبيوتر | PCXGURU يعني إقرارك بقراءة هذه الاتفاقية والخصوصية والموافقة عليها بالكامل.